¿Conoces la nueva herramienta para crear un customer persona o buyer persona?

Un buyer persona es una representación semi ficticia de tu cliente ideal, y se crea a partir de estudios en el mercado y datos de clientes existentes. 

La creación del buyer persona proporciona una estructura y contexto a tu empresa. Esto hace que sea más fácil diseñar el contenido. 

Pero atención, no siempre hay un solo buyer persona, pero cómo mínimo hay uno solo. Mientrás más tengas más dirigida será la comunicación. 

Para crear un buyer persona:

-Investiga y reúne información sobre el tipo de cliente al que deseas dirigirte. Lo mejor es utilizar una combinación de información demográfica, conductual y psicográfica. Para recopilar los datos, puedes usar encuestas, entrevistas, bases de datos o incluso tu CRM.

-Aprende sobre las necesidades y objetivos particulares de tus posibles compradores; piensa con autenticidad.

-Crea tus buyer personas combinando ambos tipos de información para elaborar un reflejo preciso de tus usuarios.

-Finalmente, relaciona tus buyer personas con tus productos o servicios e identifica cómo estos se convierten en la solución que ellos necesitan.

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